Yapılan incelemeler sonucunda, pildeki bir bileşen hatası nedeniyle nadir durumlarda ve yalnızca ürün kullanımı sırasında ısınmaya bağlı güvenlik riski meydana gelebileceği tespit edilmiştir.

TEFAL olarak X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeye sahip tüm müşterilerimizden, cihazlarını kullanmayı durdurmalarını ve olası bir güvenlik riski nedeniyle pillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini yetkili teknik servislerimizden talep etmelerini istemekteyiz.

Daha fazla bilgi almak ve ürününüzün geri çağırma kapsamına girip girmediğini kontrol etmek için, aşağıdaki gönüllü geri çağırma web sitemizi ziyaret ediniz.

Bu site üzerinden ürününüzün bu durumdan etkilenip etkilenmediğini cihazın arka kısmında yer alan ürün kimlik etiketini kontrol ederek belirleyebilirsiniz.

Diğer tüm TEFAL X-Force ve X-Pert tipi dikey süpürgeler bu durumdan etkilenmemektedir ve geri çağırma kapsamı dışındadır. Bu ürünler normal şekilde kullanılmaya devam edilebilir.

Geri çağırma sürecinin yol açabileceği rahatsızlıktan dolayı özür diler, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.